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朗廷酒店集团环球营销总监周雅蕙女士关于MICE的发展

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  MICE:目前朗廷酒店集团的MICE客源大概占总体客源多少比例?
  周雅蕙:目前整个酒店集团的MICE客源大概占总体客源的20%-25%。对于MICE市场,我们是十分重视的。因为会议和奖励旅游不仅要入住我们的客房,还要使用宴会厅、餐饮以及相关的其他附带设施,所以,对酒店而言,这是一项综合性收入。

  MICE:在金融危机这个大背景的影响下,酒店之间的竞争更加激烈,朗廷酒店集团旗下酒店在MCIE方面有哪些竞争优势?
  周雅蕙:我们朗廷酒店集团旗下的酒店都拥有相当不错的会议设施,除此之外,我们比业内竞争者更加突出的一个优势是推出了“无附加条款合约”。“无附加条款合约”目的是在经济不稳定时期,为会议策划者除去后顾之忧。这个合约可以让酒店给客人提供灵活和极具弹性的服务,与合作伙伴共同承担风险。这个方案并非一个数字游戏,它能够向合作伙伴证明我们将致力于长期的商业合作关系。同时,这样的做法也可以让很多客人感觉到,在MICE方面与朗廷酒店集团的合作会更加轻松自如。   

  MICE:请谈一谈朗廷酒店集团在选址方面有哪些自己的考量?
  周雅蕙:朗廷酒店集团有三个品牌,分别是“朗廷”、“朗豪”和“逸东”。这三个不同品牌有各自不同的市场定位,我们会根据不同品牌的定位来具体权衡什么样的城市配合什么样的酒店,比如,在上海我们集团配合的酒店品牌是“朗廷”,因为“朗廷”属于奢华型,符合上海这个城市的总体风格和市场要求。

  MICE:2010年即将开业的朗豪酒店选址在首都机场T3航站楼,请介绍一下这次的选址用意何在?
  周雅蕙:正如刚刚所说,朗廷酒店集团首先是从城市上来考虑选址。我们酒店进入中国的时间比较晚,但在中国的扩张非常迅速,目前的考虑是继续在中国主要的一线城市开设酒店。至于在北京为什么要选择T3航站楼,主要原因出于以下两个方面:其一,T3航站楼是目前世界上最大的单体航站楼,两边相距达四公里左右。世界上很多城市大的机场都有不错的机场酒店,而目前在中国大陆还没有;其二,机场附近有望京工业园,望京工业园旁边又是天竺空港工业园,这两个工业园加在一起会成为北京最大的工业园之一,来自这两个工业园的客源是非常充足的,意味着存在很多潜在客户。基于这两个最主要的原因,我们朗廷酒店集团最终将该酒店选址在首都机场T3航站楼。

  MICE:请问您如何看待中国酒店业未来的MICE发展?
  周雅蕙:我们认为中国MICE市场是非常有发展前景的,对中国酒店业的MICE发展也持有乐观态度。

 

  朗廷酒店集团:
  朗廷酒店集团正积极以“朗廷”、“朗豪”以及“逸东”三个独特品牌拓展其全球酒店业务。目前,集团旗下已开业或兴建中之酒店已达19家(包括联营品牌“逸东”在内)。
  集团位于香港、墨尔本、奥克兰、伦敦及波士顿的五间朗廷酒店均入选“世界一流酒店组织”(The Leading Hotels of the World)行列,被公认为国际顶级豪华酒店。香港旺角朗豪酒店则为“世界酒店豪华系列”(World Hotels Deluxe Collection)的成员。位于墨尔本朗廷酒店的「川」水疗服务中心亦成功获选加入“环球最佳水疗中心”(Leading Spas of the World)行列,成为全球顶级豪华水疗服务中心之一。

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