万豪国际集团推出微信餐饮小程序 进一步强化移动端客户体验
万豪国际集团于近日推出餐饮商城小程序并与万豪礼赏以及SPG俱乐部的微信公众号关联。作为酒店业内较早推出集团一体化微信餐饮小程序的国际大型高端连锁酒店管理集团,此举旨在为广大消费者提供便捷的移动端餐饮体验。微信小程序拥有用户群作为载体,其受用户关注度以及每日打开频次均呈显著上升趋势,与微信公众号相关联,能够直接加强品牌与客户的联系,形成线上线下一体化解决方案。
万豪国际推出微信餐饮小程序
万豪国际餐饮商城小程序是万豪国际餐饮自有线上渠道,操作流程清晰流畅、界面友好易于使用。消费者可通过城市定位迅速获取该城市的推荐酒店,并通过主题活动、招牌菜品、多样场景等不同分类方式寻找符合需求的餐饮产品。消费者还可通过小程序购买不同用餐场景的礼品卡,用美味犒赏自己或馈赠亲友伙伴,传递心意和祝福,为生活增添与众不同的仪式感。中秋节即将临近,万豪国际餐饮小程序特别准备适宜中秋阖家欢庆的餐饮产品,可借助特别定制的中秋礼品卡向亲友和工作伙伴传递祝福和心意。小程序也囊括了集团中国区旗下跨不同品牌众多酒店的丰富餐饮产品,拥有星光熠熠的米其林星级餐厅以及众多口碑卓著的餐厅及酒吧,强大的厨师团队将为宾客奉上精致西餐料理、特色中国风味,及各类珍馐中餐料理。
万豪国际亚太地区用戶探索副总裁路筠表示:“万豪国际作为全球大型高端国际连锁酒店集团在中国拥有较高知名度,但消费者对于集团旗下30个酒店品牌的认知还有很大提升空间。我们希望建立一个‘触手可及’的一站式数字化餐饮服务平台,让中国消费者有更多机会通过丰富多样的餐饮产品和资讯为载体,从而接触、了解万豪国际旗下品牌。‘万豪国际餐饮小程序’的推出,无疑可以让热爱旅行、尤爱美食的中国消费者与品牌之间的互动更为频繁。‘万豪国际餐饮小程序’将在部分酒店先行试点,我们将根据客人的反馈,优化产品规划和增添功能服务以便为消费者提供更友好便捷的移动端服务及体验。”
小程序首批阶段推出包括北京粤财JW万豪酒店、北京JW万豪酒店、北京金融街威斯汀大酒店、上海明天广场JW万豪酒店、上海漕河泾万丽酒店、苏州尼盛万丽酒店、广州正佳广场万豪酒店、郑州建业艾美酒店、广交会威斯汀酒店(广州)、广州W酒店在内的10家酒店的丰富餐饮产品,除不同用餐场景的礼品卡外,酒店主厨将特别甄选充分代表餐厅风格和主厨烹饪理念的招牌菜式呈现给消费者,其中包括西餐料理、亚洲风味、以及中餐地域经典菜式,囊括纯正粤菜、淮扬美馔以及川香佳肴等,有助于用户快速了解餐厅风格与主打菜式,并根据个人需求选择适宜的特色美味。
万豪国际餐饮商城小程序将逐步对集团旗下中国区超过一千家高端餐饮资源进行整合,以数字化方式集中呈现,令消费者能够通过简便的操作,轻松享用美味佳肴,让万豪国际旗下酒店餐厅成为旅客及当地宾客理想的聚会与餐饮地标。
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