公众号:商务奖励旅游

中国出境旅游市场现状与趋势分析

一、中国出境旅游市场现状
1.  2010年出境旅游市场概况
2010年中国出境旅游业摆脱了金融危机的不利影响,也经历了目的地国家的自然灾害、政局动荡等各种因素影响,出境旅游虽然也有一些起伏,但总体市场格局保持增长。
2010年中国出境人数继续增长,全年出境总人数突破5739万人次,同比增长20%,其中因公出境人数为588万人次,同比增长8%,因私出境人数为5151万人次,同比增长22 %。
2.  旅行社经营情况
总体来看,2010年旅行社出境旅游经营业绩全面恢复。针对经营出境旅游业务旅行社的抽样调查显示:90%的旅行社2010年出境游业绩与2009年相比取得增长,13%的旅行社出境游业绩增长超过50%,增幅最大的超过100%;超过50%的旅行社出境游业绩增长幅度在11%到50%之间。

3.  中国出境旅游客流结构
2010年在中国公民出国目的地中,亚洲国家仍然是中国公民出国旅行的主要目的地,欧洲是第二大目的地市场。在所有出国人数比例结构中(不包括赴香港、澳门、台湾的出境游),2010年赴亚洲目的地旅行的中国公民占出国总人数的66%;赴欧洲人数占14%;赴美洲人数占9%;赴大洋洲人数占7%;赴非洲人数占4%。
从赴各大洲的人数来看,2010年赴大洋洲和非洲人数仍然维持高幅度增长。其中赴大洋洲人数增长66%,赴非洲人数增长91%。赴欧洲人数年增长率最低,为15%。
除香港、澳门和台湾外,2010年中国公民首站出境的前十个目的地分别为日本、韩国、越南、美国、马来西亚、泰国、新加坡、俄罗斯、澳大利亚、印度尼西亚。

4.  中国出境旅游市场特点

(1)出境旅游市场规模大幅增长
    随着中国经济的持续增长与居民可支配收入的持续增加,境外目的地的针对中国市场的推广力度不断加大。中国公民出境旅游人数及消费规模迅速增长,2010年中国出境人数增长率达到20%。
(2)出境旅游范围扩大
2010年中国公民出境旅游目的地国家和地区达到141个,其中正式开放实施的达到110个。2010年朝鲜、密克罗尼西亚、乌兹别克斯坦、黎巴嫩、加拿大、塞尔维亚6个国家作为中国公民出境旅游目的地的旅游业务全面启动。
从2010年4月12日起,朝鲜民主主义人民共和国和密克罗尼西亚联邦正式成为中国公民组团出境旅游目的地;从2010年5月1日起,又新增黎巴嫩共和国和乌兹别克斯坦共和国。加拿大、塞尔维亚已成为中国公民组团出境旅游目的地,2010年8月15日起可以操作前往这两国的旅游业务。8月份加拿大首发团的推出,使加拿大成为热点。
此外,大陆居民赴台旅游第三批开放区域,增加内蒙古自治区、西藏自治区、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区等六省、区,并于2010年7月18日起执行。

(3)出境旅游产品朝多元化与品质化方向发展
①出境游品质备受关注
②邮轮及海岛包机游显著增加
③定制化出境旅游产品开始推出

二、 2011-2012市场趋势与预测
1.  出境旅游市场趋势
(1)规模继续扩大,二三线客源市场将快速增长
尽管受到国内通货膨胀等不利因素影响,但由于整体经济基础向好,旅游发展政策利好,境外目的地旅游签证门槛不断降低,2011-2012年出境旅游市场规模仍将维持增长。但是目的地自然灾害与各种突发事件将影响中国出境旅游市场的客流结构。
从客源地来看,由于更多口岸的开放,众多批发商加大了对二三线客源市场的拓展,二三线客源市场将呈现较快增长趋势。
(2)传统团队游市场趋向品质化与多元化
出于对出境旅游安全性、便利性及文化差异等多种因素的考虑,传统团队游仍将是出境旅游者的首要选择。但总体来说,团队游主题将更加多元化,内容上将趋于细致化,服务更加标准化。出境休闲旅游和商务奖励旅行将并重成为一种新的趋势。
从目的地来看,日韩市场在2011年可能有所下降,港澳台、东南亚仍为传统基础市场。
欧美等长线目的地市场将维持稳定增长。
(3)高端与定制化产品需求加大
随着旅游经验的丰富,经济收入与教育程度的提高,旅游需求的档次和品位逐渐提高,个性化需求愈加明显。消费者可以自组团并定制行程,各大旅行社也在极力避免旅游产品同质化和低价竞争,2011-2012年各种高端主题旅游产品(海岛、邮轮、特色观光、体育、艺术等)将明显增多。
(4)自由行市场快速发展
随着游客出境旅游经验日趋丰富,在线路选择上主观意识更强,目的地个人旅游签证的逐渐放开,出境自由行市场快速发展,自由行市场也将成为出境旅游服务商竞逐的热点。
除了在线旅行服务商加强对境外自由行产品的开发力度,传统旅行社也开始立足散客市场,不再局限于“机票+酒店”的形式,而是强化更具特色和内容更加丰富的境外目的地服务体系,同时开始加强电子商务销售渠道。
从目的地来看,近程的东南亚及海岛自由行为目前出境自由行的热点地域,而对远程的欧洲、澳洲自由行需求将会逐渐扩大。

2.  区域市场趋势
(1)亚洲目的地市场
①增长趋势
亚洲各国家和地区一直是中国游客的主要出境目的地,其中又以香港和澳门为最主要出境目的地。
受到2011年3月份日本大地震及核辐射影响,3月下旬开始各大旅行社取消所有日本团。预计2011年中国公民赴日本旅游人数将有显著减少。但是旅游者出境旅游意愿并未受到影响,大多数改变旅游计划选择其他境外线路,如韩国、新加坡、泰国、马尔代夫等。总体而言,中国公民赴亚洲地区旅游人数仍将维持稳定增长。

②产品趋势
在中国的出境游市场中,赴亚洲各目的地旅游已经发展到了一定水平,因此在原有旅游产品的基础上不断创新与细分并朝品质化方向发展将是亚洲及港澳台地区旅游产品发展的必由之路。
分区域来看,港澳游产品品质仍将是各方关注的焦点。台湾游产品将更加丰富,价格有望下降。日韩自由行产品,东南亚海岛和城市自由行产品将快速发展,南亚地区旅游产品体系将更加细化,小团队旅游的包位产品将更加突出。

(2) 欧洲目的地市场
①增长趋势
近年来,欧洲各国旅游局加大了在中国市场的推广力度,中国公民赴欧洲大陆游客一直稳步增长,欧洲游产品逐渐向深度与个性化过度,市场基本成熟,预计未来中国赴欧洲游客将保持稳步增长。
欧洲在历史、人文、自然、商务设施各方面的独特性和完善程度,产品的丰富性和可变性,使得其作为旅游目的地具有不可替代性。目前众多欧洲目的地国家也加大了对中国市场的推广力度,显示了对中国市场的重视,而2012年伦敦奥运会也将进一步吸引中国游客的目光。只要不发生特殊的重大事件,中国赴欧旅游市场规模将稳步扩大。

②产品趋势
多国游因满足了首次赴欧洲旅游的人希望多到访一些国家的愿望,在相当长的时间内还将保持着一定的比例,通过资源整合有可能实现规模效应和品质升级。深度、主题线路产品已经是出境游市场的亮点,并将成为欧洲出境游市场的重点,欧洲各目的地针对中国而推出的旅游产品变得更加丰富,各种针对细分市场的休闲度假、滑雪、高尔夫及自由行等产品在未来将会更加突出。
此外,由于目前欧洲很多国家受理中国公民的个人旅游申请,比如法国、意大利、德国、瑞士等,即个人以旅游为目的、无须邀请函的签证类型,且此种类型的签证成功率较高。加之欧洲目的地旅游局和国内大型旅行社的极力推广,欧洲自由行产品的比例将会越来越高。

(3)美洲目的地市场
①增长趋势
2010年,中国公民赴美洲人数为149万人次。由于2010年组团赴加拿大旅游已经成行。随着各大旅行社大刀阔斧地推出加拿大游产品,以及美国、加拿大签证率的逐步提高,2011年中国赴北美旅游人数有望获得大幅增长。
巴西和阿根廷等南美目的地已经关注中国市场,巴西利用2014年世界杯和2016年奥运会契机在中国市场进行推广,预计中国赴南美旅游人数将有一定幅度增长的,但受制于航班、费用等问题,估计增长幅度不会很大。
②产品趋势
随着加拿大和美国游开放更加深入,各种主题游和个性游将会增多。2009年夏威夷自由行已经开放,以纽约、华盛顿、费城和波士顿为主的东海岸文化历史旅游,以洛杉矶、拉斯维加斯为主的西海岸时尚娱乐旅游等各种主题游将会更加丰富。
加拿大已经完全开放,游客将逐渐从走马观花式的线路偏向深入了解加拿大的风土人情。美国、加拿大两地独立的深度游产品将更有卖点。
中南美洲的旅游产品将会逐渐丰富,并将有更多高端线路出现。但是仍然取决于目的地推广力度与航班、费用等因素。
(4)大洋洲和太平洋地区目的地市场
①增长趋势
大洋洲的澳大利亚和新西兰作为最早向中国开放的长线出国旅游目的地,一直是国内组团社出境游业务的重点市场。澳大利亚旅游局及各州推广机构一直积极进行宣传推广活动,目前大洋洲一些海岛游也逐渐吸引越来越多的中国消费者,预计未来中国赴大洋洲的游客将保持稳步增长。
②产品趋势
澳大利亚和新西兰已经向中国开放十多年,旅行社面向不同层次消费的旅行者提供各种类型的产品已经十分丰富,未来澳洲旅游产品将向更多新的景点组合,新的体验活动的开发方向发展,使得澳洲旅游产品更加深度、丰富和有品质保障。
(5)非洲目的地市场
①增长趋势
中国赴非洲旅游市场规模增速一直保持在两位数,近年来中国与非洲经贸交往频繁,2010年南非世界杯已经对中国市场产生了较大的拉动效应,由于2011年埃及政局动荡、利比亚战争等诸多因素将对2011年赴非洲旅游市场产生较大的负面影响。但着眼于长远,中国赴非洲旅游人数仍将保持高速增长。
②产品趋势
非洲游产品随着被游客的认知,会日趋丰富。既有性价比高的联线产品,也有一地深度游产品;既有高端奢华游(例如豪华列车,高尔夫,自驾等),也有适合年轻人的相对价位低廉的经济团出现。相对经济的旅游团将是非洲市场的基础,高端产品应该是非洲产品利润来源。
预计未来两年内非洲游产品结构不会有太大变化,埃及、南非和肯尼亚等常规线路仍是招徕客源的主要产品,知名度高、有特色、内容丰富、价格适宜的产品受欢迎。但是产品会向更深度、更多元化的方向发展。产品将会越来越细分,个性化需求的产品会很多,特色主题产品(如摄影、野生动物观赏、高尔夫、探险、自驾车等)会逐渐增多。

扫描二维码关注微信公众账号
×

用户登录