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FCM进军日本市场,拓展全球业务

作为世界上最大的旅游管理公司之一,FCMfcmtravel.com)将与日本NSF Engagement组建合资企业,拓展其在亚洲的业务。此次投资将扩大FCM在亚洲的经营规模,为该区域现有客户持续提供服务的同时,扩大其全球业务,同时旨在帮助企业充分利用FCM的服务和技术优势,助其尽快恢复商务旅行计划。

日本市场对商务旅行需求旺盛,亚洲各地客户增长迅速,商旅差异化服务成为发展趋势,因此FCM决定拓展其在日本的业务。根据各地FCM客户的反馈显示,日本市场缺乏完善的、能够始终如一提供服务且简单易用的端到端商务旅行解决方案。此外,日本拥有卓越的数字基础设施,为FCM将一流商旅管理公司开发的新技术整合到当地市场提供了坚实的基础。未来几个月, FCM将把全套产品和服务引入日本,改善客户体验,与其他市场保持一致。其中包括FCM上个月在中国首次推出的专有技术平台FCM Platform。

FCM Travel 亚洲区总裁Bertrand Saillet表示:“FCM选择在这一关键时刻扩大在亚洲的网络,充分说明了日本在FCM全球战略方面具有巨大潜力。作为全球第四大商务旅行市场,日本无疑将为FCM在该地区带来令人激动的发展契机。FCM和NSF Engagement都认识到日本旅游市场正面临重新洗牌,我们的合作将为追求高品质服务的企业带来更多选择。依托于NSF Engagement在当地稳固的市场基础以及FCM日新月异的技术和全球专业知识,我们能够为日本现有客户和新客户提供全球范围的服务。我们很高兴与我们的合作伙伴拥有共同的愿景,通过合作进一步扩展我们在亚洲市场的发展。”

FCM 日本的总经理白石健一 (Kenichi Shiraishi) 将负责发展本地战略性供应商关系,并扩大FCM在日本的客户群。白石说:“十多年来,FCM一直通过代理商为日本跨国企业客户提供商旅管理服务,但这种模式存在一定的局限性。此次通过对本地基础架构全面整合,与FCM全球系统对接,我们将为客户提供FCM真正的端到端体验。我真的非常高兴FCM日本现在可以发挥更大的作用,为日本跨国企业客户在亚洲和全世界提供服务。”

他补充道:“FCM客户日益增长的需求促使我们提升在日本的产品和服务。我们将建立并加强与本地供应商的关系,实现供应商群体多样化,同时利用FCM全球网络和专业知识加速增长势头。这将使我们具有更强大的本地影响力,巩固我们在商旅行业的地位。”

NSF Engagement总裁兼首席执行官广松茂 (Shigeru Hiromatsu) 表示:“在扩大客户群以及通过合适的产品和服务扩展业务方面,日本商务旅行市场存在巨大的发展空间。我们可以预见NSF Engagement和FCM的合作将产生巨大的协同效应。FCM独具一格、创新灵活的基因与NSF Engagement的理念不谋而合:NSF Engagement相信,通过采用“员工参与新标准”等方式,我们能够利用技术优势突破传统概念,实现业务可持续发展。我们很高兴与FCM合作,借助他们的技术和全球专业知识,推动业务发展,深耕极具潜力的日本商旅市场。”


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