HRS在德国科隆宣布将在未来数月内向酒店提供全方位咨询服务
HRS是一个提供全球领先的商务旅行管理服务与支付技术平台,于2022年7月28日在德国科隆宣布,将在未来数月内向酒店提供全方位的咨询服务,从而为重振商务住宿生态系统提供支持。HRS自动化技术不仅可以提供能反映出HRS企业客户酒店优先事项的数据驱动咨询,还可以赋予酒店销售团队访问与高效竞标公司销售额的能力。与此同时,越来越多的公司项目使用RFP流程进行谈判,不仅包含价格维度的谈判,更加包含其他对于商务旅行者来说至关重要的其他因素的商议和决策。
HRS在促进企业差旅酒店预订复苏方面发挥了重要的作用,并向酒店免费提供一套独特的本地化咨询、详细的投标方案和RFP流程支持。HRS企业客户群在不断增长,目前世界财富500强中有35%的公司已与HRS合作开展了酒店项目的合作。
“对于酒店中的担任企业客户板块的销售而言,崭新的时代已经到来。商务旅行的模式和动态变化性正在发生改变,其中包括企业对‘旅行’和‘工作的定义,”HRS全球供应商关系高级副总裁Lukasz Dabrowski如是说道。“随着酒店销售额的反弹,以及各企业发展战略在区域乃至国家层面的日益提高, 现在正是抓住企业采购的投标最好时机。HRS凭借独家的RFP平台技术、数据驱动分析和专业的细分市场咨询专家,为酒店提供了更多的企业采购投标机会,为企业提供更适合的差旅酒店。”
优化工具协助酒店经营者分析和优化公司的批量投标
对于酒店经营者而言,HRS专有技术用于帮助酒店提高企业客户的酒店预订产量,优化参与流程,提高投标效率。在疫情常态化的背景下,酒店经营者可以在谈判窗口期的任何时间(7x24小时)内,酌情免费对投标条款进行完善、修改和重新提交。其他重点省时策略包括:
· 优化标书提交流程,项目进程清晰,进度把控方便
· 掌握更多的企业需求信息和竞标成功策略建议
· RFP中将常规信息以选择字段的形式展现,减少酒店处理时长
· 简化交付企业额外需求的提交流程
· 提供解决不同渠道招标书信息融合的解决方案
在优先事项和流程演变背景下的全新差旅酒店采购
随着疫情后企业差旅策略和员工行为偏好发生的变化,HRS正在尝试将短期、团体、会议和长住业务的企业需求结合起来,以确定企业整体酒店需求。根据企业对于不同项目的优先程度,综合考虑所有和企业差旅相关的影响因素,为企业找到最适合的差旅住宿提供商。这一点在帮助企业采购应对商务旅行采购面临的种种不可预见外力因素,包括疫情爆发、不稳定政治因素、环境变化和天气相关灾难等,尤为重要。
从2021年开始,HRS倡议企业酒店采购的“5S”策略框架。事实证明,“5S”策略框架能够有效地覆盖大部分的企业酒店项目中不同的需求点。HRS正致力于提高其酒店合作伙伴对“5S”策略框架的了解和运用,以帮助酒店更好的满足企业差旅的需求,获得源源不断的差旅客户。“5S”策略框架包括:
· 健康防护
· 员工满意度
· 成本节省
· 绿色可持续
· 住宿安全
图为“5S”策略框架模型
“HRS致力于让企业和酒店达成透明合作,促进更为自动化和灵活的谈判方式 ,”Dabrowski 总结道:“‘RFP季’不在会成为酒店管理者的困扰。相反,自动化进程正努力缩短为四周的周期,使企业在全年的采购活动中能够更加灵活且更有针对性。将自动化进程与健康防护和绿色可持续性要求相结合,酒店将在完全新的采购流程中展开竞争。”
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