自2020年初新冠疫情爆发以来，国际航班熔断，各国边境流动受限，让全球商务会奖旅游活动均按下了暂停键。面对这一公共卫生安全突发事件，各目的地会奖局并没有因此停顿，从市场上我们依然可以看到或听到他们为行业复苏进行着多方努力，采取更多积极措施应对，以促进商务会奖旅游业务的连续性与可持续性，在与MICE目标客户群体均“保持畅通联系”。在此，我们也特别邀请了多位目的地会奖局的大咖们为大家解读后疫情时代全球商务会奖旅游市场的现状，并分享其宝贵经验以及对未来MICE发展态势的预判。

（六）商务会奖旅游目的地之新西兰

新西兰会奖局大中华区商务会奖经理张庆梅

China MICE：自新冠疫情爆发以来，各目的地商务会奖旅游均陷入停滞状态。作为目的地商务会奖方面的专家，您如何看待未来走势?

从短期来看，全球疫情并没有完全得到控制，会奖旅游特别是出境会奖游真正意义上的恢复大概将有两到三年时间，同时也要考虑到疫苗的全面铺开接种的情况。从未来5到10年来看，商务会奖旅游还是有刚性需求。

China MICE：作为目的地会奖局，请问会奖局在疫情期间采取了什么措施来促进商务会奖旅游业务的发展？

在疫情期间，我们针对MICE代理商进行了多次线上会奖资源的培训及直播活动，以增加与MICE从业者的互动和粘度。同时，我们在微信公众号平台进行内容的精耕，加大了宣传力度。在疫情平稳期，我们也开展了线下见面活动，让MICE代理商和我们资源方有更进一步的沟通交流。 

China MICE：对于商务会奖旅游潜在用户，在疫情期间以及过后会哪些新的行为模式与趋势？对这些需求的改变是否已经做好了准备？

疫情之后，商务会奖旅游团队的出行模式将会发生一些变化，传统大团游会拆分成定制小团游，而且对于会奖旅游目的地的安全性需求会极大增加。针对这些新的变化我们会定期与总部汇报沟通，并共同探讨应对策略。

China MICE：目前新西兰商务会奖旅游的现状如何？您认为哪些地区市场会优先恢复到以前的水平或状态？

目前，新西兰商务会奖旅游的重心暂时转移至新西兰国内，在本国内的MICE需求依然非常旺盛。对于未来，我们可以看到热门地区及景点的市场会率先恢复。

China MICE：对于2021年的商务会奖旅游市场，您有哪些想法与期望？

随着今年以来新冠疫苗的普及，相信全球经济以及商务会奖旅游市场将会迎来复苏与增长，对此我们也做好了相应的准备。2021年将是挑战及转变的一年，对于我们无法控制的情况我们要坚持做正确的事情，对于已经改变的世界，会用积极学习的态度拥抱变化。