2019年10月30日，万达酒店及度假村与腾讯微信在北京万达文华酒店签署战略合作协议，双方以微信支付分功能在酒店旅游行业率先落地万达酒店为起点，将在共建“智慧酒店”、探索酒店行业创新场景等方面展开深度合作，致力为宾客提供高品质、“有温度”的一站式商旅出居停体验。

万达酒店及度假村与腾讯微信签署战略合作协议

万达商管集团首席副总裁、万达酒店及度假村总裁宁奇峰、腾讯集团微信事业群副总裁耿志军出席了签约仪式并致辞。双方的战略合作将覆盖微信支付分、图像识别、人工智能、人脸支付、AR 互动、大数据门店选址、会员系统管理及其他前沿“智慧酒店”解决方案。

万达商管集团首席副总裁、万达酒店及度假村总裁宁奇峰

万达商管集团首席副总裁、万达酒店及度假村总裁宁奇峰表示：“用户体验一直是万达酒店及度假村关注的重点，这与腾讯集团‘一切以用户价值为依归’的理念不谋而合。科技的发展、用户需求的变化需要我们兼容并包，与时俱进。非常荣幸腾讯微信能够选择万达酒店及度假村作为微信业务在酒店旅游行业的战略合作伙伴，万达酒店及度假村将全力配合微信在酒店场景里各项功能和应用的落地。未来，我们将继续围绕‘用户体验’不断探索，通过与腾讯微信等不同领域的合作伙伴一起为宾客提供更有品质、有温度的旅居体验。”

腾讯集团微信事业群副总裁耿志军在活动中表示，如何用人文关怀传递科技向善，为用户提供更温暖的体验，是此次合作的核心诉求，双方将在大数据、业务流程和垂直需求等方面，进行更细分和垂直的尝试。

10月18日在上海青浦开业的万达酒店及度假村旗下第一家万达美华直营酒店，已实现在万达酒店微信小程序上在线选房、自助入住、自助退房、机器人送物、电视投屏、自助开发票等智能化服务体验；更为重要的是，在微信团队的支持下，上海青浦万达美华酒店成为了全球首家支持微信支付分免押金入住的酒店。11月，微信支付分这个全新应用将会在万达旗下酒店全面推行，为宾客带来便利。