达美航空启动全新清洁标准——“达美 · 净”，切实满足客户对机场和客机清洁的期望。目前，全球性航企达美航空正致力于长期实施这些全面升级的清洁措施。

达美航空首席客户体验官Bill Lentsch表示：“最高级别的清洁标准不应只在危机爆发时采用。无论客户决定何时出行，我们都应该让他们有信心、有安全感。因此，达美航空正全面升级各个卫生安全环节，并将具体措施纳入我们全新的清洁标准之中。”

Lentsch还表示，达美航空启动全新的“达美 · 净”清洁标准，其严苛程度和重要性绝不亚于达美航空对准点率的追求。只有通过高标准、严要求，才能赢得客户对于“达美·净”这一行业领先清洁标准的信任。

达美航空将采取以下清洁举措，确保乘客搭乘达美航班时能备感安心。自2020年4月1日起，实施以下举措：

·  自2月起，达美航空的所有国际航班实施夜间喷雾消毒。自4月起，所有美国国内航班也采取同样措施。

·  每个航班起飞前，客机将按照夜间消毒的全套步骤，进行彻底消毒。此项行业领先的举措将对乘客最关注的高频接触区域进行重点消毒，如小桌板、椅背娱乐系统触摸屏、扶手和椅背口袋。

·  执行每个航班前，机场客服和机组负责人将对客机进行现场检查，确保机舱清洁度符合“达美∙净”标准。现场团队可立即解决问题，同时有权决定暂停航班，并要求清洁人员回到机舱再次进行清洁工作。

自2020年5月初起，实施以下举措：

·  针对达美航空所有航线的每一个航班，客机在执飞前都要进行喷雾消毒。喷雾消毒剂会迅速干燥，消毒程序完成后即可马上登机，十分安全。这一举措与医院和餐厅使用的针对大面积空间的消毒程序类似。

此外，客户也将注意到这些在机场实施的升级举措——达美航空在机场的各个乘客高频接触点提供消毒洗手液，在所有客户服务区域进行定期消毒。同时，我们也给予员工同样的重视，确保其工作和休息区域的清洁安全，例如休息室和茶歇间。

达美员工致力于为客户和彼此提供安全清洁的航旅体验及工作环境。可以说，“达美 · 净”这一全新的清洁标准，在很大程度上是由达美员工推动实施的。

Lentsch还表示：“面对这段前所未有的时期，达美员工的品格比以往任何时候都更加闪亮。是他们让达美航空与众不同，每一个人都随时准备着为我们客户的安全出行保驾护航。”