为进一步节省成本，加速旅客登机时间，马来西亚亚洲航空公司（AirAsia）于2011年9月21日起全面实施自助登机服务。自助登机服务的实施有助于减少旅客排队办理登机手续的时间，使整个值机过程变得更加便捷、省时、具有自主和灵活性。
    旅客可通过亚航官网（www.airasia.com），或智能手机（黑莓、I-Phone、安卓系统手机）的亚航专用应用程序办理登机手续。亚洲航空（AK、FD、QZ）航班的在线或手机登机办理时间期限为自购买机票后至航班起飞前1小时内；而亚洲航空长途公司（D7）航班则为自购买机票后至航班起飞前4小时内。
    在推出自助登机服务后，亚洲航空仍将会在各航站机场开放数量有限的人工值机柜台。但自9月21日后通过人工值机办理登机手续的旅客将收取马币10元（人民币25元）的值机手续费。鉴于目前亚洲航空在中国各航站机场的设备及条件限制，自中国各航站出境的旅客在通过亚航官网及手机办理登机手续后，仍需要在到达机场后通过“自助登机专理柜台”在验证旅行证件后获取登机牌。