丽思卡尔顿酒店集团公司推出全新品牌平台“LET US STAY WITH YOU”
近日,丽思卡尔顿酒店集团公司隆重推出全新的品牌平台,以全新的沟通方法,展示其赖以成为奢华住宿管理公司的核心服务理念。丽思卡尔顿打破传统,向客人发出了与众不同的邀请“Let Us Stay With You”,这确实和过去酒店邀请客人入住酒店的旧式说法很不一样。通过平面广告、影片、短讯、数码体验平台等多媒体的运用,丽思卡尔顿给与顾客的体验将不只是一间酒店,事实上将是他们终生难忘的美妙回忆。
这个推广以炫目的手法,撩动客人追忆的翅膀,将华丽的酒店设施、独一无二的酒店体验,以及有关他们对丽思卡尔顿绅士淑女们的服务体验,一一重现在他们脑海之中。“我们和全球超过3万5千位活泼的绅士淑女来重新铺垫这个新的品牌平台。”酒店集团首席市场及销售官 Chris Gabaldon先生说,“我们刻意不称此行动为推广或广告攻势,因为我们深深感到它的意义更为深广。它是一系列的准则,教导我们如何与我们的客人互动,如何推出新的产品和服务,如何培养和再造我们的员工,甚至是如何制定有关酒店装潢设计的策略。”
这个新的酒店品牌平台明确了一个首要的信念,就是丽思卡尔顿要长期立足奢华消费群,并与他们的思维空间共同成长——就是通过与客人在人生旅程上深刻的持续接触,让他们成为酒店品牌的终生客人。
这个推广以炫目的手法,撩动客人追忆的翅膀,将华丽的酒店设施、独一无二的酒店体验,以及有关他们对丽思卡尔顿绅士淑女们的服务体验,一一重现在他们脑海之中。“我们和全球超过3万5千位活泼的绅士淑女来重新铺垫这个新的品牌平台。”酒店集团首席市场及销售官 Chris Gabaldon先生说,“我们刻意不称此行动为推广或广告攻势,因为我们深深感到它的意义更为深广。它是一系列的准则,教导我们如何与我们的客人互动,如何推出新的产品和服务,如何培养和再造我们的员工,甚至是如何制定有关酒店装潢设计的策略。”
这个新的酒店品牌平台明确了一个首要的信念,就是丽思卡尔顿要长期立足奢华消费群,并与他们的思维空间共同成长——就是通过与客人在人生旅程上深刻的持续接触,让他们成为酒店品牌的终生客人。
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