这是一段特殊的日子，本该享受春节假期的日子，但是新型冠状病毒的肆虐，让奋斗在一线的医生和护士们都停下与亲人团聚的脚步。2020年2月2日，武汉洲际酒店迎来了一批驰援队的医护人员，他们是即将奋战在火神山医院的一线驰援战士。

武汉洲际酒店在武汉的190名员工紧急上岗

为了迎接医疗驰援队的到来，武汉洲际酒店紧急召回在武汉的190名员工，短短的24小时内把武汉洲际酒店恢复到正常的运营状态中，让员工们积极地进入到紧张的接待工作中。在此之前，酒店每天对所有公共区域进行全方位清洁及消毒，对于高频使用的设施进行每小时严格消毒，对房间通风及消毒，在公共区域及每个楼层配备免洗消毒液、消毒洗手液……，在酒店大堂安装了红外线体温测量仪，在酒店大门口及各楼层配备了废弃口罩专属回收垃圾筒，并每小时进行清理消毒。同时针对员工开展各种消毒防范培训。酒店每个角落都可看见各种温馨小提示，保证酒店客人及员工有一个安全放心的入住环境和工作环境，为客人及员工提供最坚实的后勤保障。

在公共区域及每个楼层配备免洗消毒液、消毒洗手液

为了让医疗驰援队顺利快捷地入住酒店，避免人员聚集，酒店前台采取了客人到店零接触式入住体验，提前将客人的房卡及欢迎信送至房间，并保持房间门敞开状态，客人直接入住即可。为了保证医疗人员的每日饮食，酒店厨师团队们结合客人口味和当地特色精心准备荤素搭配的食盒，并配有水果、酸奶、牛奶等不同饮品，营养均衡。他们紧锣密鼓，从备菜、装盒、保温……到最后送至每一位医疗驰援队的医护人员手中，既要保证餐食的味道和温度，又要保证食品卫生安全。

酒店管理层心系所有客人及员工的安全保障，他们在酒店24小时待命，与酒店客人和员工同吃同住，以身作则，忧国忧民。他们随时关注各方消息及客人需求，每日晨会上第一时间解决所有困难和问题，让一切都变得畅通无阻，扫去所有后顾之忧，让酒店这个大家庭变得格外温暖。他们有的新春佳节前便驻扎酒店，有的大年三十晚上放弃与家人团聚直奔酒店，他们一直在坚守这个大家庭。在酒店总经理Mark Francis及副总经理兼业主代表黄娟女士的带领下，武汉洲际酒店正有条不紊地完成各项医疗驰援队的接待工作，面对任何困难他们都迎难而上，群策群力共同迎接挑战，全面解决驰援队的一切后顾之忧。

酒店总经理Mark Francis、副总经理兼业主代表黄娟女士及酒店管理层